Obchodní podmínky a služby

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu: homecourt s.r.o., se sídlem v Hradci Králové, IČO: 23620447, (dále jen "Prodávající") a zákazníkem (dále jen "Kupující") při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://homecourt.cz (dále jen "E-shop").

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím E-shopu jsou závazné.

2.2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání potvrzení o přijetí objednávky Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

2.3. Kupující je povinen při objednávce uvést správné a úplné údaje. Údaje uvedené Kupujícím jsou považovány za správné.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny zboží uvedené na E-shopu jsou konečné, bez, či včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

3.2. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

• Platba kartou online

4. Doručení zboží

4.1. Prodávající doručuje zboží prostřednictvím kurýrní služby, popřípadě výdejních míst podle výběru Kupujícího při objednávce.

4.2. Doba doručení závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu doručení, obvykle do 3-7 pracovních dnů.

4.3. Náklady na doručení zboží jsou uvedeny při objednávce.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, ale pouze v případě výměny produktu za jiný.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy musí Kupující zaslat jednoznačné prohlášení na e-mailovou adresu shop@homecourt.cz.

5.3. Kupující je povinen vrátit zboží na adresu Prodávajícího nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

5.4. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté platby (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu doručení, který není nejlevnějším nabízeným způsobem doručení), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

6. Reklamace a záruka

6.1. Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 3 měsíce z důvodu snadno opotřebovatelného materiálu

6.2. Reklamace se řídí Reklamačním řádem, který je dostupný.

6.3. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné vady nahlásit Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. září 2025.

8.2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. Nové podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění na E-shopu.

8.3. Právní vztahy vznikající na základě těchto Podmínek se řídí právem České republiky.

9. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně těchto Podmínek nebo našich služeb, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mail: shop@homecourt.cz
• Telefon: +420 732209220
• homecourt s.r.o., Machkova 587/42, Hradec Králové 50011