Termini e condizioni

1. Disposizioni introduttive

1.1. I presenti termini e condizioni (di seguito le "Condizioni") disciplinano i diritti e gli obblighi tra il gestore dell'e-shop: homecourt s.r.o., con sede legale a Hradec Králové, P.IVA/IČO: 23620447, (di seguito il "Venditore") e il cliente (di seguito l'"Acquirente") nella conclusione di contratti di vendita tramite il negozio online all'indirizzo https://homecourt.cz (di seguito l'"E-shop").

2. Ordine e conclusione del contratto di vendita

2.1. Tutti gli ordini effettuati tramite l'E-shop sono vincolanti.

2.2. Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui la conferma di accettazione dell'ordine viene inviata all'Acquirente all'indirizzo e-mail indicato nell'ordine.

2.3. L'Acquirente è tenuto a fornire dati corretti e completi al momento dell'ordine. I dati forniti dall'Acquirente si considerano corretti.

3. Prezzo e condizioni di pagamento

3.1. I prezzi dei prodotti indicati sull'E-shop sono definitivi, IVA inclusa o esclusa, salvo diversa indicazione.

3.2. L'Acquirente può pagare il prezzo dei prodotti nei seguenti modi:

• Pagamento con carta online

4. Consegna della merce

4.1. Il Venditore consegna la merce tramite corriere, oppure presso i punti di ritiro scelti dall'Acquirente al momento dell'ordine.

4.2. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità della merce e dalla modalità di consegna scelta, e sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi.

4.3. I costi di consegna della merce sono indicati al momento dell'ordine.

5. Recesso dal contratto e restituzione della merce

5.1. L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione della merce senza dover indicare il motivo, ma solo in caso di sostituzione del prodotto con un altro.

5.2. Per recedere dal contratto, l'Acquirente deve inviare una dichiarazione inequivocabile all'indirizzo e-mail shop@homecourt.cz.

5.3. L'Acquirente è tenuto a restituire la merce all'indirizzo del Venditore entro e non oltre 30 giorni dal recesso dal contratto. Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Acquirente.

5.4. Il Venditore rimborsa all'Acquirente tutti i pagamenti ricevuti (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla modalità di consegna scelta, qualora non sia quella più economica offerta), senza indebito ritardo ed entro e non oltre 30 giorni dal recesso dal contratto.

6. Reclami e garanzia

6.1. Su tutta la merce si applica un periodo di garanzia di 3 mesi, a causa del materiale facilmente soggetto a usura.

6.2. I reclami sono disciplinati dalla Procedura di reclamo, disponibile a tale scopo.

6.3. L'Acquirente è tenuto a controllare la merce al momento della ricezione e a segnalare al Venditore eventuali difetti senza indebito ritardo.

7. Protezione dei dati personali

7.1. Il Venditore tratta i dati personali dell'Acquirente in conformità con la normativa vigente e con l'Informativa sulla privacy, disponibile nell'Informativa sulla privacy.

8. Disposizioni finali

8.1. Le presenti Condizioni sono valide ed efficaci a partire dal 1° settembre 2025.

8.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. Le nuove condizioni sono efficaci a partire dal giorno della loro pubblicazione sull'E-shop.

8.3. I rapporti giuridici derivanti dalle presenti Condizioni sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni o ai nostri servizi, non esiti a contattarci:

• E-mail: shop@homecourt.cz
• Telefono: +420 732209220
• homecourt s.r.o., Machkova 587/42, Hradec Králové 50011