Regulamin i warunki świadczenia usług

1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") określa prawa i obowiązki pomiędzy operatorem sklepu internetowego: homecourt s.r.o., z siedzibą w Hradcu Králové, IČO: 23620447, (dalej „Sprzedawca") a klientem (dalej „Kupujący") przy zawieraniu umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://homecourt.cz (dalej „Sklep internetowy").

2. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

2.1. Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego są wiążące.

2.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany w zamówieniu.

2.3. Kupujący jest zobowiązany podać przy składaniu zamówienia prawidłowe i kompletne dane. Dane podane przez Kupującego są uważane za prawidłowe.

3. Cena i warunki płatności

3.1. Ceny towarów podane w Sklepie internetowym są cenami ostatecznymi, bez lub z podatkiem VAT, chyba że wskazano inaczej.

3.2. Kupujący może zapłacić za towar w następujący sposób:

• Płatność kartą online

4. Dostawa towaru

4.1. Sprzedawca dostarcza towar za pośrednictwem firmy kurierskiej lub punktów odbioru, zgodnie z wyborem Kupującego przy składaniu zamówienia.

4.2. Czas dostawy zależy od dostępności towaru i wybranego sposobu dostawy, zazwyczaj do 3–7 dni roboczych.

4.3. Koszty dostawy towaru podawane są przy składaniu zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

5.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny, jednak wyłącznie w przypadku wymiany produktu na inny.

5.2. Aby odstąpić od umowy, Kupujący musi przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail shop@homecourt.cz.

5.3. Kupujący jest zobowiązany zwrócić towar na adres Sprzedawcy najpóźniej w ciągu 30 dni od odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

5.4. Sprzedawca zwróci Kupującemu wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy, jeśli nie jest to najtańszy oferowany sposób dostawy), bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od odstąpienia od umowy.

6. Reklamacje i gwarancja

6.1. Na wszystkie towary obowiązuje okres gwarancji wynoszący 3 miesiące ze względu na materiał łatwo ulegający zużyciu

6.2. Reklamacje podlegają Procedurze reklamacyjnej, która jest dostępna.

6.3. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić towar przy odbiorze i zgłosić ewentualne wady Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności, która jest dostępna w Polityce prywatności.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1 września 2025 r.

8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie internetowym.

8.3. Stosunki prawne wynikające z niniejszego Regulaminu podlegają prawu Republiki Czeskiej.

9. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub naszych usług, skontaktuj się z nami:

• E-mail: shop@homecourt.cz
• Telefon: +420 732209220
• homecourt s.r.o., Machkova 587/42, Hradec Králové 50011